网上学习资料一大堆，但如果学到的知识不成体系，遇到问题时只是浅尝辄止，不再深入研究，那么很难做到真正的技术提升。
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一个人可以走的很快，但一群人才能走的更远！不论你是正从事IT行业的老鸟或是对IT行业感兴趣的新人，都欢迎加入我们的的圈子（技术交流、学习资源、职场吐槽、大厂内推、面试辅导），让我们一起学习成长！
运维的宗旨：保护数据安全、7*24小时网络稳定、用户体验良好（用户包括内部的员工、外部的网站用户） 所以，我们做什么都不要离开运维的宗旨，否则，你的工作都可能是徒劳的无用功（起码和目标没直接对接）。
有经验的运维人员会先思考在动作，经验不足的运维人员会先做，遇到问题在思考，这是完全不同的层次和境界。 试想盖一座大楼如果先盖好在思考，那还能盖好么？ 所以，请别轻易说你精通什么什么服务，会多少多少软件，那只是几块砖头、几袋水泥、几根钢筋而已。 盖好大楼，这些仅仅是基本的元素，运维同样是如此！
专家研究和大量企业实践表明，IT项目生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关，而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%，形成了典型的“轻服务、重技术”现象。
国际著名咨询调查机构Gartner集团的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的问题其实只占20%，而流程失误问题占40%，人员疏失问题占40%。流程失误包括未做好变更管理、超载、无测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。
面对如此高的要求和压力，IT部门就需要有一套完善的并可管理的IT服务流程，对IT运维进行有效地管理、使信息系统更加适应业务持续变化的需求、使IT部门从成本中心转变为利润中心。当现代企业建立完善而成熟的IT运维管理体制后，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT服务满意度。
我们的IT运维要如何保障
服务支持规划要做好
事故管理 :有效解决冲突事件，尽快恢复IT服务
问题管理 :找寻问题的根源和解决方案，消除或减少问题事件的发生
配置管理 :管理更改的实施过程，避免或者减少变更的影响
变更管理 :控制IT系统的软件的发布过程及版本
发布管理 :管理IT系统的所有元素及相关信息，描述IT元素之间的相互关系
服务交付规划要做好
服务级别管理：提供与服务级别对等的服务内容完成量化服务器管理
可用性管理：监控IT重要资源和运行指标，保障整个业务系统的可用性
能力管理：监控和提高系统性能行进性能规划
持续性管理：简历业务持续计划，实现业务可持续化运行
财务管理：IT服务的预算管理，成本管理
故障管理，通过系统预定义好的故障情况，准确定位故障的级别，并通过多样的告警方法将故障信息派发给直接负责人员，避免故障的无法及时处理和是否升级的判定。
故障管理通过设定故障规则，能够为一个设备设定多个报警规则或多个设备统一为一个事件报警规则，为每个事件规则设定相关的级别，由系统来确定故障级别和通知对象，并自动触发相关的工单给相关人员。故障信息可以通过声音、告警灯、短信、邮件、脚本等形式告知故障处理负责人。 配置管理提供系统配置功能，包括报警配置、事件配置、视图配置、用户权限、监测配置等供配置控制模块调用。IT部门可以通过此模块简单的进行配置控制，对配置信息进行变更，对系统设置进行管理。
提供问题库的管理，管理人员可以把在运维过程中遇到的无法解决的问题录入到知识库中，让系统对相关的问题进行分配，让对应职位的人员进行处理。同时提出人还可以对问题进行跟踪，这样就不会让提出的问题石沉大海。
提供预案库管理，管理人员可以让对相关事件有过处理经验的人员就相关的情况编写一份处理预案，当不熟悉这个事件处理流程的人员进行处理时有据可以。同时极大的缩短了人员培训的时间，也帮企业节约了成本
最近很多小伙伴找我要Linux学习资料，于是我翻箱倒柜，整理了一些优质资源，涵盖视频、电子书、PPT等共享给大家！
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